CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Bên công ty Nguyên Khang sẽ cung cấp số lượng rau, củ, quả, thịt, cá, …và các chủng loại thực phẩm được đóng gói sẵn theo đúng thực đơn ngày hoặc thực đơn tuần do khách hàng cung cấp trễ nhất là 16h ngày hôm trước qua gọi điện, zalo hoặc email của công ty.

Thời gian giao hàng:

Lúc 5h45 – 6h30 vào thứ: 2,3,4,5,6,7 hàng tuần.

Địa điểm giao hàng:

Giao tận nơi khách hàng theo đúng như địa điểm cung cấp trên hợp đồng.                      

Hình thức hanh toán:

Thu tiền mặt/chuyển khoản vào thứ 6 hoặc thứ 7 hàng tuần hoặc từ ngày 5-10 hàng tháng

Giá cả hàng hóa:

Có bảng giá đính kèm tại thời điểm giao dịch. Trong quá trình cung cấp thực phẩm cho khách hàng nếu giá có biến động trong thời gian dài bên công ty sẽ gửi bảng báo giá mới cho khác hàng

Hình thức đổi/trả hàng:

-Trường hợp đổi hàng:

+Công ty nhận phản ánh hàng hóa tươi sống như cá tôm thịt, …, trước 7h sáng và các thực phẩm khác trước 8h sáng. Nhân viên giao hàng bổ sung sẽ đổi sản phẩm phản ánh trước 10h sáng.

+Trường hợp khách hàng báo sau 8h sáng bên công ty sẽ không đổi hàng mà tiến hành xác thực tình trạng hàng hóa nhằm giải quyết thỏa đáng cho khách hàng (bổ sung hôm sau hoặc thu hồi hàng trừ hóa đơn…. ).

-Trường hợp trả hàng:

1/ Hàng hóa không đúng theo hóa đơn khách hàng đặt

2/ Hàng hóa lỗi (hết date, hư hỏng nặng không thể đổi được hoặc nhà cung cấp không có hàng đổi)

Lưu ý:

Thường khách hàng khi nhận hàng buổi sáng sẽ tiến hành kiểm tra hàng hóa và trọng lượng cùng với nhân viên giao hàng. Trường hợp phản ánh thiếu trọng lượng hoặc không đủ số lượng phải có ký xác thực trên hóa đơn bán hàng do nhân viên giao đến khách hàng mỗi sáng. Nếu không ký trên hóa đơn bên công ty sẽ không giải quyết bổ sung thêm trọng lượng thiếu cho khách hàng!

Quý khách có nhu cầu xin vui lòng liên hệ với chuyên viên tư vấn hoặc phòng dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết.